邯鄲電梯銷(xiāo)售教你如何銷(xiāo)售電梯 | ||
邯鄲電梯銷(xiāo)售為了提升業(yè)績(jī),使企業(yè)更好的立足于市場(chǎng)地位中,需樹(shù)立良好的企業(yè)形象,對(duì)員工的培訓(xùn)是很必要的,首先是邯鄲電梯銷(xiāo)售要具備一定的銷(xiāo)售能力和技巧,電梯銷(xiāo)售員要想成功的推銷(xiāo)電梯產(chǎn)品,首先是先推銷(xiāo)自己。 一、邯鄲電梯銷(xiāo)售推銷(xiāo)自己首先從儀表衣著做起:俗話(huà)說(shuō):人靠衣裝馬靠鞍。說(shuō)明一個(gè)人的形象修飾與衣著是非常重要的??蛻?hù)看到了你的儀容,儀表、舉止;聽(tīng)到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷(xiāo)過(guò)程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。我們須要明白一點(diǎn):推銷(xiāo)自己的目的,是要讓客戶(hù)不能忘記你,讓客戶(hù)信任你,接受你,只要客戶(hù)接受了你,也就是接受你所要推銷(xiāo)的電梯產(chǎn)品了。推銷(xiāo)自己要從進(jìn)入客戶(hù)視線的開(kāi)始,更要注重近距離的演講方式和演講技巧,推銷(xiāo)自己時(shí)禁忌貶低同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,推銷(xiāo)自己要多學(xué)一點(diǎn)相關(guān)知識(shí),努力向高階發(fā)展推銷(xiāo)自己。 二、邯鄲電梯銷(xiāo)售要樹(shù)立正確的電梯銷(xiāo)售觀念,正確認(rèn)識(shí)電梯銷(xiāo)售不是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)電梯產(chǎn)品在目前電梯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下,各電梯生產(chǎn)企業(yè)都十分注重產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,可是有的銷(xiāo)售人員卻把電梯銷(xiāo)售工作理解為簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推銷(xiāo),并按照市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)的要求來(lái)運(yùn)籌電梯銷(xiāo)售工作。這樣的理解失之偏頗,對(duì)電梯銷(xiāo)售失利埋下了很多的隱患,這一觀念須改變。 三、邯鄲電梯銷(xiāo)售要關(guān)注銷(xiāo)售要素。電梯銷(xiāo)售工作其實(shí)是一個(gè)操作性、技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的科學(xué),它是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷(xiāo)售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過(guò)程經(jīng)營(yíng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。具體到一個(gè)地區(qū)的整體規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目施工、樓宇改造等等,涉及規(guī)模大小、投資多少、工期長(zhǎng)短,是否需要電梯產(chǎn)品,有沒(méi)有可能使用自己?jiǎn)挝坏漠a(chǎn)品,如果有可能的話(huà)才需要投入更多的精力。這就意味著運(yùn)籌銷(xiāo)售工作要綜合考慮各相關(guān)環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售要素,再確定如何開(kāi)展下步工作。 四、邯鄲電梯銷(xiāo)售要調(diào)整銷(xiāo)售行為。由于我們的部分電梯銷(xiāo)售人員習(xí)慣于將銷(xiāo)售等同于產(chǎn)品推銷(xiāo),致使企業(yè)銷(xiāo)售水平不斷下降。一是在廣告策劃與設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法、銷(xiāo)售推廣手段、合同制定等諸多方面,心里沒(méi)有數(shù),操作起來(lái)雜亂無(wú)章,不能不使產(chǎn)品銷(xiāo)售工作產(chǎn)生很大影響。二是少數(shù)銷(xiāo)售人員難以適應(yīng)市場(chǎng)變化,只知靠請(qǐng)吃、送禮、給回扣來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,其個(gè)人素質(zhì)之低、水平之差、銷(xiāo)售知識(shí)之貧乏,已經(jīng)到了令人吃驚的程度。三是欺騙企業(yè)、同行壓價(jià)、相互貶損,只要能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品根本不顧企業(yè)利益,有的甚至對(duì)用戶(hù)失去了起碼的信譽(yù)。這樣的銷(xiāo)售人員,又怎能按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售和決策呢?所以,對(duì)這樣的銷(xiāo)售行為須通過(guò)教育、監(jiān)督和懲罰的方式進(jìn)行必要的調(diào)整。 五、邯鄲電梯銷(xiāo)售要提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)。做為電梯生產(chǎn)企業(yè),須重視從根本上改變銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)低下的狀況。而關(guān)鍵的問(wèn)題是要教育廣大銷(xiāo)售人員要多方面理解營(yíng)銷(xiāo)的深刻含義,學(xué)會(huì)運(yùn)用多方位、多角度地運(yùn)籌電梯銷(xiāo)售工作,堅(jiān)持把廣義銷(xiāo)售包含的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),從頭到尾,環(huán)環(huán)緊扣地抓全、抓細(xì)、抓緊、抓實(shí)。只有這樣,才能從傳統(tǒng)銷(xiāo)售的樊籬中走出來(lái),進(jìn)入現(xiàn)代意義上的電梯銷(xiāo)售的新境界,開(kāi)辟電梯銷(xiāo)售的新天地。 六、邯鄲電梯銷(xiāo)售要理順電梯銷(xiāo)售觀念。銷(xiāo)售不是賣(mài)而是買(mǎi)。買(mǎi)進(jìn)來(lái)的是用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,然后根據(jù)用戶(hù)的意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,然后才能得到用戶(hù)的信任和支持,企業(yè)才能獲得成功。不以賣(mài)求買(mǎi),也不能以賣(mài)強(qiáng)買(mǎi),更不是一錘子買(mǎi)賣(mài),而是以買(mǎi)促賣(mài)。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),善于傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),要比單純地把產(chǎn)品賣(mài)出去顯得更為重要。只有既重賣(mài)又重買(mǎi),才能實(shí)現(xiàn)買(mǎi)和賣(mài)雙贏。所以,做為電梯生產(chǎn)企業(yè)和電梯銷(xiāo)售人員要重視用戶(hù)反映,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需要。否則,就會(huì)讓用戶(hù)生產(chǎn)反感,失去信心,終丟了市場(chǎng),又?jǐn)嗔似髽I(yè)的財(cái)路。還要搞好市場(chǎng)調(diào)研,列出用戶(hù)清單, 七、注重內(nèi)外形象的和諧統(tǒng)一,邯鄲電梯銷(xiāo)售的內(nèi)外部形象要保持和諧統(tǒng)一,體現(xiàn)出企業(yè)的良好形象和個(gè)人素質(zhì)。服飾要得體大方,整潔干凈,儀態(tài)端詳。銷(xiāo)售人員要做好被拒絕的精神準(zhǔn)備,客戶(hù)的拒絕是一種常規(guī)的態(tài)度,我們不能因?yàn)橛龅綆讉€(gè)客戶(hù)拒絕而灰心喪氣,拒絕是接納的開(kāi)始。要樹(shù)立頑強(qiáng)的敬業(yè)精神,銷(xiāo)售員須具備一種頑強(qiáng)的敬業(yè)精神,百折不撓、勇往直前。另外。銷(xiāo)售人員要注意:電梯銷(xiāo)售是企業(yè)一切工作的龍頭,重視銷(xiāo)售是無(wú)可厚非的,但是不要不顧實(shí)際情況,答應(yīng)甲方諸多要求,而導(dǎo)致在安裝時(shí)又無(wú)法兌現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)造成諸多矛盾,直接影響甲、乙方關(guān)系,貽誤施工。 |